Jeu responsable

Chez Yeti, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Nous souhaitons que les joueurs profitent des jeux en ligne tout en gardant le contrôle de leur activité et de leurs finances. Cette page explique les outils et le soutien que nous proposons pour favoriser un jeu plus sûr, comment repérer les signes d'un problème et où obtenir une aide professionnelle au Canada.

Principes de protection des joueurs

Nous suivons quelques principes simples : protéger les joueurs vulnérables, promouvoir un jeu maîtrisé et fournir des outils clairs pour gérer l'activité de jeu. Nous encourageons chacun à fixer des limites raisonnables, à prendre des pauses régulières et à demander de l'aide si le jeu cesse d'être un plaisir ou commence à affecter la vie quotidienne.

Outils de contrôle de l'activité

Les joueurs peuvent gérer l'activité de leur compte via Mon compte - Jeu responsable. Les contrôles disponibles comprennent les limites de dépôt, les limites de perte, les minuteurs de session, les pauses temporaires et l'auto-exclusion complète. Ces outils peuvent être configurés immédiatement et peuvent être ajustés ou supprimés selon les règles affichées dans votre compte.

Limites de dépôt

Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour contrôler le montant d'argent qui entre sur votre compte. Les limites s'appliquent à tous les moyens de paiement et sont conçues pour maintenir le jeu dans un budget prévu. Si vous avez besoin d'aide pour définir ou modifier des limites, notre équipe d'assistance peut vous accompagner.

Limites de perte

Les limites de perte vous permettent de plafonner le montant que vous êtes prêt à perdre sur une période choisie. Celles-ci sont distinctes des limites de dépôt et offrent une protection supplémentaire pour les joueurs souhaitant un contrôle plus strict de leurs dépenses.

Limites de temps et rappels de durée

Les limites de durée de session et les rappels de durée vous aident à surveiller le temps passé à jouer. Vous pouvez configurer des rappels pour qu'ils s'affichent après 15, 30 ou 60 minutes, et activer des limites automatiques de durée de session pour éviter les sessions prolongées. Des pauses régulières sont un moyen efficace de maintenir un équilibre dans le jeu.

Auto-exclusion

Si vous avez besoin d'une pause plus longue, des options d'auto-exclusion sont disponibles. L'auto-exclusion peut être définie pour des périodes prolongées et bloquera l'accès à votre compte pendant la durée choisie. Dans certains cas, l'auto-exclusion peut être appliquée à des sites et des marques liés afin d'offrir une protection plus large.

Signes d'un comportement problématique

Les signes d'alerte peuvent inclure le fait de chercher à récupérer ses pertes, de jouer plus longtemps que prévu, d'emprunter de l'argent pour jouer, de négliger ses responsabilités ou de ressentir de l'anxiété à propos du jeu. Si vous remarquez ces changements chez vous ou chez un proche, envisagez d'utiliser des limites, une pause temporaire ou l'auto-exclusion.

Conseils pour garder le contrôle

Fixez un budget clair avant de jouer, utilisez des limites de dépôt et de perte, prévoyez des pauses régulières, évitez de jouer lorsque vous êtes stressé ou sous l'influence, et séparez le jeu des factures et des dépenses essentielles. Utilisez les rappels de durée pour rester conscient du temps passé en ligne.

Aide professionnelle et organismes de soutien

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, contactez la ligne d'aide provinciale pour les problèmes de jeu ou des ressources nationales et internationales telles que le CAMH et Gambling Therapy. Vous pouvez également utiliser des outils de blocage comme GamBan, BetBlocker ou GamBlock pour restreindre l'accès aux sites de jeu. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, contactez les services d'urgence locaux ou votre professionnel de santé.